سیستم تلفنی ویپ در تهران
با توجه به پیشرفت های فناوری، استفاده از سیستم تلفنی ویپ به عنوان یکی از راه حل هایی برای ارتباط برقرار کردن در هر قسمتی از جهان، به عنوان یک سیستم ارتباطی جدید مطرح گردیده است. سیستم تلفنی ویپ به دلیل داشتن مزایای بسیاری مورد توجه و استفاده قرار می‌گیرد. در این مقاله، نگاهی به سیستم تلفنی ویپ در تهران و مزایای آن در این شهر خواهیم داشت.
سیستم تلفنی ویپ چیست؟
سیستم تلفنی ویپ یا Voice over Internet Protocol برای برقراری تماس های تلفنی به کار می‌رود. این سیستم از طریق شبکه اینترنت برای برقراری تماس با استفاده از دستگاه های تلفن انجام می‌شود. در دنیای امروز، بسیاری از سازمان ها، شرکت ها و مؤسسات از این سیستم برای برقراری تماس های خود استفاده می کنند.
مزیت های سیستم تلفنی ویپ چیست؟
- هزینه کمتر
با استفاده از سیستم تلفنی ویپ، شما می توانید هزینه های خود را تا 50٪ کاهش دهید. بدون اینکه بخواهید برای خرید و نصب سیستم تلفنی به مرکز داده محلی خود را به روز رسانی کنید، شما می توانید ارتباط خود را از هر نقطه ای از جهان برقرار کنید.
- کیفیت بالا
با استفاده از سیستم تلفنی ویپ، شما می توانید کیفیت تماس های خود را بهبود بخشید. با استفاده از سیستم تلفنی ویپ، صدای شما و طرف مقابل شما به کیفیت HD پخش خواهد شد. همچنین به عنوان یک سیستم تلفنی دیجیتال، به راحتی می توانید ویژگی های ویژه مانند انتقال تماس، اتصال همزمان، گرفتن تماس ها و گزارش گیری از تماس های ورودی و خروجی را استفاده کنید.
- ارتباط مستقیم با شبکه های دیجیتال
برای ارتباط با شبکه های دیجیتال به صورت مستقیم، سیستم تلفنی ویپ از تحلیلگران پروتکل IP پشتیبانی می کند. این بدان معنی است که شما می توانید با استفاده از این سیستم به صورت مستقیم به شبکه های دیجیتال متصل شوید.
- محل آسان برای کارمندان
این سیستم به عنوان یک راه حل راحت و راحت برای کارمندان به داخل هر سازمان عرضه می شود. با استفاده از این سیستم، کارمندان می توانند به راحتی با همدیگر برای کار و تبادل اطلاعات تماس بگیرند.
چرا سیستم تلفنی ویپ در تهران ضرورت دارد؟
- کاهش هزینه ها
همانطور که گفته شد، سیستم تلفنی ویپ با کاهش هزینه ها مربوط به نصب و راه اندازی سیستم تلفنی قدیمی، ارائه خدمات تلفنی پیشرفته تری را به کاربران خود فراهم می کند. نیاز به پرداخت هزینه های بالا برای خرید تجهیزات، نگهداری و نگهداری و بروزرسانی به صورت مستمر وجود ندارد.
- بهبود عملکرد
استفاده از سیستم تلفنی ویپ، به شما کمک می کند تا کارایی خود را با ارائه خدمات تلفنی بسیار پیشرفته، بهبود بخشید. مشتریان شما به شماره های تلفن ثابت شما تماس خواهند گرفت، اما این تماس ها از طریق یک سیستم دیجیتال و با کیفیت بالا انجام می شود. این دقت و بهره برداری پیشرفته برای کاربران این سیستم در بهبود کیفیت خدمات تلفنی روزمره الزامی است.
- فرآیند یکپارچه سازی
سیستم تلفنی ویپ دارای یکپارچگی ریشه های خود است. با این حال، سیستم تلفنی ویپ نیز به نحوی طراحی شده است که این یکپارچگی را با سایر فناوری های نوین مانند ابر، امنیت، ماشینی کردن، IoT و … هماهنگ می کند. این دقت و بهره برداری پیشرفته برای کاربران این سیستم در بهبود کیفیت خدمات تلفنی روزمره الزامی است.
برای راه اندازی سیستم تلفنی ویپ به چه امکاناتی نیاز داریم؟
برای استفاده از سیستم تلفنی ویپ، به چه تجهیزات و امکاناتی نیاز داریم؟
- تلفن IP
تلفن IP به عنوان یک تجهیز اساسی در این سیستم به کار می رود. این تلفن به صورت خودکار با شبکه اینترنت سرویس شما متصل می شود و بدین منظور امکانات بسیاری از جمله امکان مدیریت داخلی تماس ها، مدیریت کامپیوتر و … را برای شما فراهم می کند.
- تلفن softphone
تلفن softphone یک برنامه نرم افزاری است که به شما امکان می دهد تا از داخل کامپیوتر خود به سیستم تلفنی ویپ متصل شوید. این فن آوری برای کاربرانی که از طریق کامپیوتر خود تماس می گیرند بسیار مفید است.
- یک شبکه اینترنت امن
برای استفاده از سیستم تلفنی ویپ باید یک شبکه اینترنت امن را به عنوان پایه اصلی برای ارتباط با دیگران در نظر گرفت. برای این منظور باید برای محافظت از شبکه اینترنت از تجهیزاتی مانند فایروال، سیستم های مانیتورینگ، رمزنگاری، بازاریابی و غیره استفاده کنیم.
نکاتی که در انتخاب شرکت پشتیبان سیستم تلفنی ویپ باید بهشون توجه کنیم؟
- حضور سیستم PSA
بازار سیستم های تلفنی ویپ بسیار پویا است. بنابراین، شما برای جلوگیری از مشکلات و تاخیر در ارائه خدمات باید از یک شرکت با سیستم PSA منظم استفاده کنید.
- تجربه کاربری
سیستم تلفنی ویپ باید به گونه ای طراحی شود که کاربران به راحتی بتوانند استفاده کنند. اینکه آیا یک سیستم به صورت کامل دارای طرح و مشخصات مطابق با نیازهای کاربران است، این امکان را به شما می دهد تا به شکست بخورید.
- محدودیتهای عملیاتی
محدودیت های عملیاتی معمولاً به عنوان یکی از عوامل اساسی انتخاب بهترین شرکت پشتیبان تلفنی ویپ محاسبه می شوند. بررسی حداکثر تعداد تماس های مجاز و محدودیت رزرو و گزارش گیری های مورد نیاز برای کاربران از مهمترین چیزهایی است که باید در این زمینه مورد توجه قرار بگیرد.
نتیجه گیری
با توجه به فایده های بسیاری که سیستم تلفنی ویپ به کاربران خود ارائه می دهد، این سیستم ارتباطی به عنوان یکی از محبوب ترین راهکارهای ارتباطی را به خود اختصاص داده است. در سیستم تلفنی ویپ، امکاناتی مانند کیفیت بالا، هزینه کمتر و ارتباط بیشتر با شبکه های دیجیتال فراهم می شوند. این سیستم ارتباطی می تواند به عنوان یک راه حل جایگزین یا اصلی برای بسیاری از سازمان ها و شرکت ها در تهران در نظر گرفته شود. در یافتن یک شرکت پشتیبانی بهتر برای سیستم تلفنی ویپ در تهران، بهتر است به نکاتی که بررسی کرده ایم توجه کنید.